• ­Η εταιρία μας δέχεται επιστροφές προϊόντων στις εξής περιπτώσεις:
  • 1)Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν.
  • 2)Σε περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό και δεν συμφωνεί με την περιγραφή του e-shop μας.
  • Μετά το πέρας των 5 ημερών δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές.

          Για όλες της παραπάνω περιπτώσεις ισχύουν τα κάτωθι:

          Όλα τα προϊόντα να είναι άθικτα στην αρχική τους συσκευασία.

          Οι συσκευασίες δεν πρέπει να είναι παραβιασμένες.

          Να συνοδεύονται από τα παραστατικά πώλησης.

  • Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
  • Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων γίνετε αποκλειστικά με μία απο τις courier  που συνεργαζόμαστε . Αν ο πελάτης επιλέξει διαφορετική εταιρία ταχυμεταφορών επιβαρύνεται εξ’ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής.
  • Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας του πελάτη ,δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την αντικατάσταση του προϊόντος.
  • Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή.
  • Η εταιρία μας φροντίζει για τον ποιοτικό έλεγχο και την σωστή αποστολή του προϊόντος .Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατά την παράδοση των προϊόντων ελαττωματικά ή σφάλμα από την εταιρία μας ,θα σας ζητούσαμε να επικοινωνήσετε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη μέρα άμεσα να επιλύσουμε το θέμα .Χωρίς καμία επιβάρυνση αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής σε τυχόν σφάλμα της εταιρίας.
  • Ακύρωση της παραγγελίας γίνετε δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει εκτελεστεί δελτίο αποστολής,(η φορολογική απόδειξη).
  • Τα προϊόντα ταξιδεύουν αφού πρώτα ελεγχθούν από την εταιρία μας.  
  • Οι αποστολές  που  γίνονται δωρεάν , αποστέλλονται με μεταφορικές εταιρίες και με courier που συνεργάζεται η  εταιρία μας. Ανάλογα με το μέγεθος  αλλά και βάρος του πακέτου θα γίνετε με την ανάλογη εταιρία, μεταφορική εταιρία ή με  courier.

         

Επίσης θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους αξιότιμους πελάτες μας πως οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς να ειδοποιηθεί η εταιρία μας από τους εισαγωγείς. Σε αυτό δεν ευθύνεται η weddingRafaela.gr . Στην συνέχεια της παραγγελίας μας ενημερωνόμαστε για το ακριβές ποσό.

Για κάθε παραγγελία σας στη weddingrafaela.gr είναι απαραίτητη η προκαταβολή του 50% από το συνολικό ποσό της παραγγελίας .
Πρώτα γίνεται η τελική επιβεβαίωση της παραγγελία σας, μετά η κατάθεση και πιστοποίηση της προκαταβολής και μετά η εγγυημένη παράδοση στην ημερομηνία και στο χώρο που θα μας υποδείξετε .
Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε e-mail: info@weddingrafaela.gr την απόδειξη κατάθεσης της Τράπεζας ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο τηλέφωνο 6936005600.

weddingRafaela.gr ενημερώνει τους αξιότιμους  πελάτες της πως σε περίπτωση  που κλείσει την παραγγελία της  και λάβει το 50% από το συνολικό ποσό ως  προκαταβολή ΔΕΝ επιστρέφονται ποσά σε τυχόν  κατάργηση της παραγγελίας γι’ αυτό λοιπόν θα θέλαμε να τονίσουμε για οποιαδήποτε παραγγελία σας να είστε σίγουροι για τα προϊόντα και την ποσότητα που θα παραγγείλετε.